환불 정책
구매 전에 쉽게 판단할 수 있도록 환불 기준도 명확하게 안내합니다.
일일 체험 크레딧과 월간 멤버십
게스트는 매일 20, 로그인 사용자는 매일 50크레딧을 받습니다. Plus, Pro, Studio는 월간 구독이며 구독 크레딧은 매월 갱신되고 이월되지 않습니다.
환불이 가능한 경우
결제는 완료되었지만 크레딧이 지급되지 않았거나, 플랫폼 문제로 서비스를 명확히 사용할 수 없는 경우 문의해 주세요. 주문을 수동으로 확인합니다.
환불이 제한될 수 있는 경우
크레딧은 구매 직후 바로 사용할 수 있으므로, 일부 또는 전부 사용된 패키지는 자동 환불 대상이 아닐 수 있습니다. 각 사례별로 검토합니다.
문의 방법
구매 이메일, 구매 일시, 문제 설명을 support@imagefromtranslator.com 으로 보내 주세요. 가능한 한 빠르게 답변드립니다.