退款政策
我們希望價格規則與退款規則都同樣清楚，讓你在購買前就能完整了解。
每日體驗點數與月度會員
訪客每天 20 點，登入用戶每天 50 點。Plus、Pro、Studio 為月度訂閱；訂閱點數每月刷新，不結轉。
可申請退款的情況
如果付款成功但額度未入帳，或因平台端異常造成服務明顯不可用，請聯絡我們，我們會人工確認訂單。
退款限制
由於額度購買後可能立即被使用，已部分或全部消耗的額度通常不適用自動退款，我們會依實際情況審核。
入帳與失敗任務
如果翻譯失敗，系統不會扣除 credits；如果付款成功但額度未入帳，請提供購買電子郵件與付款時間，我們會人工恢復餘額。
如何聯絡
請將購買電子郵件、購買時間與問題描述寄到 support@imagefromtranslator.com，我們通常會在 1-2 個工作日內回覆。