退款政策
我們希望價格規則與退款規則都同樣清楚,讓你在購買前就能完整了解。
一次性額度說明
Starter 與後續更大額度方案都屬於一次性購買,不是訂閱制,因此沒有週期性扣款需要取消。
可申請退款的情況
如果付款成功但額度未入帳,或因平台端異常造成服務明顯不可用,請聯絡我們,我們會人工確認訂單。
退款限制
由於額度購買後可能立即被使用,已部分或全部消耗的額度通常不適用自動退款,我們會依實際情況審核。
如何聯絡
請將購買電子郵件、購買時間與問題描述寄到 hello@imagefromtranslator.com,我們會盡快回覆。