Politica de reembolso
Queremos que as expectativas de reembolso sejam tao claras quanto o proprio modelo de precos antes da compra.
Créditos únicos de teste e assinaturas mensais
É necessário entrar na conta. Usuários conectados recebem 20 créditos uma única vez. Plus, Pro e Studio são assinaturas mensais. Os créditos são renovados todo mês e não acumulam.
Quando o reembolso e possivel
Se o pagamento for concluido mas os credits nao forem entregues, ou se o servico ficar claramente indisponivel por falha da plataforma, entre em contato e revisaremos a compra manualmente.
Quando o reembolso pode ser limitado
Como os credits podem ser usados logo apos a compra, pacotes parcial ou totalmente consumidos podem nao se qualificar para reembolso automatico. Cada caso e analisado individualmente.
Como solicitar ajuda
Envie para support@imagefromtranslator.com o email da compra, a data da compra e uma breve descricao do problema. Respondemos o mais rapido possivel.