Politique de remboursement
Nous gardons la tarification simple et voulons que les conditions de remboursement soient tout aussi claires avant tout achat.
Crédits d’essai quotidiens et abonnements mensuels
Les visiteurs reçoivent 20 crédits/jour, les utilisateurs connectés 50. Plus, Pro et Studio sont des abonnements mensuels. Leurs crédits sont renouvelés chaque mois sans report.
Quand un remboursement est possible
Si le paiement reussit mais que les credits ne sont pas credites, ou si le service est indisponible a cause d'un probleme de plateforme, contactez-nous et nous verifierons la commande manuellement.
Quand le remboursement peut etre limite
Comme les credits peuvent etre utilises immediatement apres l'achat, les packs partiellement ou totalement consommes ne donnent pas toujours lieu a un remboursement automatique. Chaque cas est examine individuellement.
Comment demander de l'aide
Envoyez votre email d'achat, la date d'achat et une courte description du probleme a support@imagefromtranslator.com. Nous repondons aussi vite que possible.