Rueckerstattungsrichtlinie
Unsere Preise sind bewusst einfach. Deshalb sollen auch die Rueckerstattungsregeln vor dem Kauf klar sein.
Tägliche Testcredits und monatliche Abonnements
Gäste erhalten täglich 20 Credits, angemeldete Nutzer 50. Plus, Pro und Studio sind Monatsabonnements. Abo-Credits werden monatlich erneuert und nicht übertragen.
Wann eine Rueckerstattung moeglich ist
Wenn die Zahlung erfolgreich ist, aber keine Credits gutgeschrieben werden, oder der Dienst wegen eines Plattformproblems klar nicht nutzbar ist, pruefen wir den Kauf manuell.
Wann Rueckerstattungen eingeschraenkt sein koennen
Da Credits sofort nach dem Kauf genutzt werden koennen, qualifizieren sich teilweise oder vollstaendig verbrauchte Pakete in der Regel nicht fuer eine automatische Rueckerstattung. Jeder Fall wird einzeln geprueft.
So erreichen Sie uns
Senden Sie Ihre Kauf-E-Mail, das Kaufdatum und eine kurze Problembeschreibung an support@imagefromtranslator.com. Wir antworten so schnell wie moeglich.